Le guide de Subvention.app

Les aides couvertes

Des subventions, des prêts et des garanties de prêt, des crédits d'impôt et de l'accompagnement (mentorat, formation, conseils d'experts). Ils viennent du fédéral, des 13 provinces et territoires, des villes et d'organismes publics.

La liste s'adapte à votre province : vous voyez ses programmes et ceux offerts partout au Canada. Les fiches sont relues chaque semaine à partir des sources officielles. Chacune donne sa date de mise à jour et le lien vers la page officielle.

Pour qui

• Les entreprises, du travailleur autonome à la société établie : choisissez « Pour mon entreprise ».
• Les OBNL, les coopératives, les artistes et les organismes culturels commencent aussi par « Pour mon entreprise ». Chaque public a sa page dans la section des aides.
• Les ménages : choisissez « Pour moi et mon ménage ». On y trouve la rénovation écoénergétique, le chauffage, le véhicule électrique, le premier achat d'une propriété, les études, la famille et la santé.

Les limites

• Les résultats sont indicatifs. L'organisme qui gère un programme décide seul de l'admissibilité et de l'octroi.
• L'IA peut se tromper. Chaque avis montre sa raison, sa confiance et ce qu'il reste à vérifier.
• Vérifiez toujours la date limite et les conditions sur la page officielle avant de déposer.
• Subvention.app ne dépose aucune demande à votre place et ne prend aucune commission sur l'aide obtenue.

Les premières étapes

Sur l'accueil, choisissez pour qui vous cherchez. Pour une entreprise, trois étapes courtes viennent d'abord : le nom de l'entreprise, le code postal, puis le projet à financer. Pour un ménage, il n'y a que le code postal et le projet.

• Le nom est cherché dans les registres publics (Corporations Canada et licences de la Régie du bâtiment du Québec) pour remplir ce qui peut l'être.
• Le code postal donne la province, la région et la ville.
• Le projet tient en une phrase. L'IA en tire des réponses, que vous vérifiez, puis pose le reste.

L'ordre des questions

L'IA pose ensuite une question à la fois. La suivante est celle qui aide à trancher le plus de programmes encore incertains, et la question affiche ce nombre. Les questions facultatives sur le dirigeant viennent à la fin, ensemble.

Une question peut attendre (« Plus tard ») ou rester sans réponse (« Je préfère ne pas répondre »). Vous pouvez revenir sur une réponse à tout moment. Certaines questions ont un raccourci : votre NEQ pour la forme juridique, ou l'adresse de votre site web pour la taille et l'ancienneté de l'entreprise.

Le secteur d'activité

Le secteur se saisit dans une seule case. Tapez une activité, comme « boulangerie », ou un code SCIAN. Si vous avez le code CAE inscrit à l'état de renseignements du Registraire des entreprises, entrez-le avec son libellé, puis choisissez la classe SCIAN qui lui correspond : c'est elle que les programmes utilisent. Une entreprise qui a plusieurs activités peut choisir jusqu'à 3 secteurs.

Les renseignements sensibles

Quelques questions portent sur des renseignements sensibles au sens de la Loi 25, comme l'âge et l'identité du dirigeant ou le revenu du ménage. Elles sont facultatives et marquées Sensible dans votre profil.

Pour y répondre, vous cochez « J'accepte de répondre à cette question ». La question dit d'abord pourquoi elle compte. Votre réponse est gardée sur nos serveurs, hébergés aux États-Unis pour l'instant, et n'est transmise à aucun tiers. Vous pouvez la retirer quand vous voulez.

Le recalcul à chaque réponse

Chaque réponse enregistrée relance le calcul. Des programmes changent de groupe, apparaissent ou disparaissent, puis l'IA relit ceux qui sont touchés.

Dans Mon profil, les réponses sont classées par thème et datées. Chacune se modifie ou s'efface, et « Tout effacer » permet de recommencer.

Le score des règles

Chaque programme a des critères : province, secteur, taille de l'entreprise, type de projet. Chaque critère est comparé à vos réponses et devient rempli, non rempli ou à préciser. Le score est la part des critères connus qui sont remplis, pondérée par leur importance. Un critère obligatoire non rempli écarte le programme.

• Vous semblez admissible : un score de 90 sur 100 ou plus, sans critère obligatoire encore inconnu.
• Presque : un score de 70 à 89. Il manque peu.
• À préciser : trop de critères sont encore inconnus. La liste dit combien de questions il reste.
• Plusieurs critères ne sont pas remplis : un score sous 70.
• Non admissible : un critère obligatoire n'est pas rempli. Ces programmes sont masqués, et un bouton les affiche.
• Sans critères détaillés : la fiche ne précise aucun critère vérifiable. Vérifiez sur le site officiel.

L'avis de l'IA

L'IA relit ensuite la fiche complète du programme avec votre profil. Elle rend un avis motivé (semble admissible, probable, incertain ou non admissible) avec un pourcentage de confiance. Son avis passe avant le score des règles.

Quand l'IA juge un programme admissible ou probable, sa confiance décide du groupe : à 60 % et plus, il va dans « Vous semblez admissible », et en dessous, dans « Presque ». Les programmes sont rangés du pourcentage le plus haut au plus bas. Chaque carte donne la raison de l'avis, ce qu'il reste à vérifier, la date limite et le lien vers la page officielle.

Pendant l'analyse

Le bureau d'analyse montre l'IA au travail : la file des programmes à relire, l'avis en cours et les programmes classés. La liste se met à jour seule.

« Arrêter l'analyse » l'arrête tout de suite. Les avis déjà rendus restent, et ceux qui étaient en route sont ignorés. L'analyse reprend avec « Relancer l'analyse » ou à votre prochaine réponse.

Filtrer et recevoir sa liste

Les filtres gardent un type d'aide (financement, accompagnement ou autre) ou les programmes ouverts seulement. « M'envoyer ma liste par courriel » envoie la liste à votre adresse.

Sur la fiche d'un programme, « Pourquoi ce score » montre l'état de chaque critère, avec la phrase de la source officielle qui le fonde.

Suivre un programme

Touchez l'étoile d'un programme, dans vos résultats ou sur sa fiche, pour l'ajouter à Mon suivi. Pour chacun, vous notez le statut de votre demande (à déposer, déposé, obtenu, refusé), une note de 2 000 caractères au plus et une échéance. Par défaut, l'échéance est la date limite du programme. Un onglet regroupe les échéances des 60 prochains jours.

Quand vous marquez une aide comme obtenue, vous pouvez donner le montant. Il compte, sans votre nom, dans le total public des aides obtenues.

Rappels et courriels

• Rappel d'échéance, réservé aux membres : un courriel 14 jours puis 3 jours avant l'échéance des programmes en favori ou à déposer. Il se coupe dans Mon suivi, dans Mon compte ou par le lien du courriel.
• Courriel des aides : si vous avez coché la case, la liste des programmes où vous semblez admissible, chaque semaine, les nouveaux en tête.
• Infolettre : le 1er du mois, les dates limites qui approchent et les nouveaux programmes de votre liste.

Notifications

Activez les notifications dans Mon compte, appareil par appareil. Elles sont gratuites pour tout compte et partent entre 9 h et 18 h, heure de l'Est.

• Nouvelles aides pour vous : au plus une fois par semaine, quand votre liste compte des programmes qui ne vous ont pas encore été annoncés.
• Dates limites de votre suivi : 14 jours puis 3 jours avant.
• Un rappel si vous n'êtes pas venu depuis un mois : au plus une fois par mois, seulement s'il y a du nouveau pour vous, et seulement si vous l'avez accepté à part.

Sur ordinateur et sur Android, le navigateur reçoit les notifications. Sur iPhone, elles passent par l'appli Subvention.app.

Sur la fiche d'un programme, « Préparer ma demande » ouvre son dossier. Il faut un compte. L'IA lit la page officielle et les documents du programme, ce qui peut prendre une minute, et chaque élément cite sa source. Le dossier se retrouve ensuite dans Mes demandes.

• Documents à fournir
• Étapes
• Formulaires et dépôt
• Ce que votre profil répond déjà
• Ce qui manque : une question à répondre, un document ou le formulaire

Vous déposez ensuite la demande vous-même auprès de l'organisme, qui décide seul de l'accepter.

Vos documents

Ajoutez vos documents au dossier : plan d'affaires, états financiers, formulaire rempli ou autre, en PDF, DOCX, PNG ou JPEG de 20 Mo au plus. Sur iPhone, l'appli peut aussi scanner un document.

Vos documents restent privés. L'IA en tire des réponses pour votre profil, chacune avec une citation du document, sans jamais remplacer une réponse déjà donnée ni remplir une réponse sensible. Ils sont gardés 12 mois après leur dernière utilisation, et vous pouvez les supprimer en tout temps.

Compléter le dossier

Vous avez le formulaire ou une information qui manque ? Envoyez une adresse, un texte ou un fichier. Le modèle vérifie que l'apport porte sur ce programme et ne contient aucun renseignement sur une personne ou une entreprise précise. Il rejoint alors le dossier du programme pour les personnes suivantes ; sinon, il reste privé. La limite est de 20 apports par jour.

Créer son compte

Vous pouvez répondre aux questions sans compte : le profil reste alors lié à ce navigateur. Le compte se crée à la fin des questions, avec votre prénom, votre téléphone, votre courriel et un NIP à 6 chiffres. Il sert à recevoir votre liste par courriel et à revenir plus tard, sur n'importe quel appareil.

Se connecter

La connexion se fait avec votre numéro de téléphone et votre NIP. NIP oublié ? Entrez votre numéro : un NIP temporaire, valable 30 minutes, part au courriel du compte. Nous n'envoyons pas de SMS.

Plusieurs profils

Un compte peut tenir un profil par entreprise, jusqu'à 25, et un profil pour votre ménage. Chaque profil a ses réponses, sa liste de programmes et son suivi. Passez de l'un à l'autre avec le sélecteur de l'en-tête, ou dans Mon compte, section Mes profils, où vous pouvez aussi les renommer ou les supprimer.

Mon compte

• Prénom et langue des courriels.
• Courriel et téléphone : un changement se confirme par un code à 6 chiffres envoyé à votre courriel, valable 15 minutes.
• NIP : vous le changez en donnant d'abord le NIP actuel.
• Infolettre, rappels d'échéance et notifications.
• Mes données : un fichier JSON avec tout ce que nous gardons sur vous, sans votre NIP.
• Applications autorisées : les applications connectées à votre compte, comme Claude.ai par le serveur MCP. Retirez celles que vous n'utilisez plus.
• Supprimer mon compte.

Mes rapports

Vous ne savez pas encore quoi chercher ? Demandez votre premier rapport d'opportunités, gratuit. Ce sont des pistes écrites par l'IA à partir de votre profil, et chacune mène à un vrai programme du catalogue. Le rapport arrive dans les 24 heures dans Mes rapports, et par courriel si vous avez un compte.

Où vont vos renseignements

Les partenaires ne voient jamais les profils, et vos réponses ne sont transmises ni aux organismes ni à aucun tiers. Les serveurs et la base de données sont chez Railway, aux États-Unis (Virginie). Le modèle d'IA tourne chez Modal, sur un serveur réservé à Subvention.app, et vos réponses ne servent pas à entraîner un modèle.

Avant de confier vos renseignements à ces fournisseurs, nous avons fait l'évaluation des facteurs relatifs à la vie privée que demande la Loi 25.

Effacer vos données

• Une réponse : le bouton Effacer, dans Mon profil.
• Toutes les réponses d'un profil : « Tout effacer ».
• Un profil entier : dans Mon profil ou dans Mon compte, section Mes profils.
• Le compte et tous ses profils : Supprimer mon compte, dans Mon compte. Vos paiements restent dans nos registres comptables, sans votre courriel, comme l'exige la loi fiscale.
• Avant de supprimer, « Exporter mes données », dans Mon compte, vous donne tout ce que nous gardons sur vous.

L'anonymisation

Quand vous effacez vos réponses ou supprimez un profil ou le compte, tout ce qui permet de vous reconnaître est détruit : nom, NEQ, prénom, téléphone, courriel, NIP, ville, description du projet, notes, montants exacts et réponses sensibles. Seule une version anonymisée reste, sans lien avec vous. Elle garde par exemple la région administrative, les deux premiers chiffres du secteur, une tranche du nombre d'employés et les types de projet.

Cette version est gardée 10 ans, pour des statistiques, des études partagées avec des chercheurs et notre rapport annuel. Elle n'est jamais vendue et ne sert jamais à entraîner une IA. Nous diffusons seulement des totaux qui regroupent au moins 10 personnes.

Durées de conservation

• Profil et compte : tant que vous les gardez.
• Profil créé sans compte et inutilisé pendant 12 mois : anonymisé, puis supprimé.
• Étapes du questionnaire, vues des fiches et clics : 13 mois, puis seulement des totaux par mois.
• Documents ajoutés à une demande : 12 mois après leur dernière utilisation.
• Paiements : 6 ans, pour nos obligations fiscales.

Les avis de l'IA

Un avis de l'IA est indicatif, pas une décision. Vous pouvez demander quels renseignements ont mené à un avis, et le faire réviser par une personne, par le formulaire « Nous joindre » au pied de chaque page.

Installer le site

Sur ordinateur et sur Android, votre navigateur propose d'ajouter Subvention.app à l'écran d'accueil. Sur iPhone, dans Safari, touchez Partager, puis « Sur l'écran d'accueil ». Le site s'ouvre alors comme une appli.

L'appli iPhone

L'appli Subvention.app pour iPhone (iOS 18 et plus) affiche le site lui-même : elle suit chaque mise à jour du site sans rien télécharger. Elle reçoit les notifications et peut scanner un document pour une demande.

Android

Une appli Google Play est à venir. En attendant, installez le site depuis votre navigateur.

Questions fréquentes

Coût, commission, sources, mise à jour des programmes : les réponses courtes sont sur la page des questions fréquentes. Pour toute autre question, écrivez-nous par le formulaire « Nous joindre », au pied de chaque page.